Тема семинара: Эффективные коммуникации
Спикер/Ведущая организация: Московская высшая школа инжиниринга
Продолжительность обучения: 16 часов (2 дня)
Форма обучения: очная

Краткое содержание курса: Эффективная коммуникация, несомненно, необходима для успешной реализации целей организации. Искаженные, неправильно трактуемые сообщения часто становятся причиной поражений крупных компаний, армий и народов. Тем не менее, многие менеджеры, предприниматели и бизнесмены по-прежнему думают, что коммуникация подразумевает умение давать распоряжения, спорить и оправдываться. Тогда как, прежде всего, это активное слушание. Сотрудничество строится на эффективных коммуникациях, которые формируют лояльность коллег, подчиненных и клиентов.

Приобретаемые навыки и компетенции:

• Знания об основных практических инструментах эффективных коммуникаций;
• Основные стратегии ведения переговоров;
• Проведению презентации товара или услуги;
• Технику активного слушания.